هذه هي صفحتنا الخاصة التي تطلعكم على سياسة الخصوصية والتي يسعى الكثير من عملائنا الكرام للتعرف عليها، والتي تعبر عن طريقة موقعنا “هيلث بلاس” في جمع المعلومات وطرق استخدامها وفقاً لبروتوكولات الإنترنت، والقواعد والثوابت المعروفة، سنذكر لكم بها بعض المعاني والمترادفات التي تعينكم على التعرف على هذه السياسة، وما بها من شروط وأحكام.
شروط الخصوصية
نحن نقدر سعيكم للتعرف على هذه الخصوصية، مشيرين أنها محفوظةً بسرية وفق الكثير من المعايير والضوابط المذكورة ببنود السياسة التالية، والتي حاولنا أن نغطي بها بعض النقاط والمعاني الهامة التالية:
- نوعية المعلومات المجموعة وطرق جمعها بالتقنية الحديثة “الكوكيز”.
- طرق استخدام المعلومات المجموعة من خلال الموقع.
- موافقة الزائر الكريم أو الرفض وإمكانية التغيير.
- معلومات هامة عن تخزين المعلومات، والتحضير الشامل.
أهم التعريفات
- الخدمة: هي كل ما نقدمه لكم عبر موقعنا الإلكتروني من مقالات ومعلومات متوالية متوافقة مع رغبات واتجاه الزائر.
- المستخدم: وهو السيد وصاحب البيانات الشخصية المستخدمة بالخدمة.
- البيانات الشخصية: وهي المعلومات التي تصل للموقع عن الزائر، من تسجيل الدخول، ومعلومات، ومواضيع البحث، أو من قبل الأطراف الثالثة ومقدمي خدماتنا التكنولوجية.
- تعريف الارتباط “الكوكيز”: وهي الطريقة الحديثة بالتقنية لجمع المعلومات، والقدرة العالية على تخزينها.
- مراقب البيانات: وهو المراقب الخاص ببياناتك الإلكترونية، وهو شخص اعتباري أو طبيعي محدد للأغراض وطرق معالجة البيانات.
- معالجو البيانات: وهو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي ينوب عن مراقب الخدمة ومزوده في المعالجة.
- جمع المعلومات وطرق استخدامها.
نوع المعلومات
تعتبر طريقة جمع المعلومات والبيانات طريقةً سهلة نصل بها إلى كل ما يهمك من نشرات إخبارية، والكثير من الإعلانات والمواد التسويقية، كما يمكنك أن توافق على هذا التبادل أو تقوم بالرفض أو إلغاء الاشتراك، عبر بريدك الإلكتروني المستخدم من قبل الزائر الكريم، كما ننوه على أن الغرض الأساسي لهذه المعلومات ليس التسريب، ولا التلاعب بأي منها، ولا للاستغلال بأية طريقة، فهي بيانات توضح اتجاه الزائر الكريم، ونوعية اهتماماته والسعى لتقديمها بشكل أوضح وأفضل ومستفيض، فلا يشعر زائرنا بشيء ملموس مؤثر، سوى تلبية طلباته العلمية والمعلوماتية وإشباعها عبر مقالاتنا المحسنة والمطورة على الدوام، حسب ما يشير إلينا الزائر الكريم من نشاطاته واختياراته، كما نشير إلى أن هذه البيانات هي معلومات تعريف شخصية سرية محمية بأمان وتشمل الآتي:
- الاسم للمشترك، إضافةً إلى اسم العائلة.
- البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.
- العنوان، والرمز البريدي، واللواء، والهاتف.
- “الكوكيز” الخاص بالزائر والذي يحوي بيانات الاستخدام الخاص به.
طرق جمع المعلومات واستخدامها
كما ذكرنا فحفظ المعلومات وجمعها يأتي بدافع تقديم المحتوى المرتبط ببحث الزائر الكريم، وحرصناً أن تكون ذا صلةٍ وثيقة وافية لكل ما يبحث عنه من معلومات، كما تتيح لنا تحسين التجربة للمستخدم، والكثير من الأغراض الهامة التالية:
- الدعم الفني وتحسين تقديم الخدمات.
- القيام بدراسات حول طرق المستخدم لخدمات ومعلومات الموقع.
- أغراض إدارية، و إعلانات تسويقية نافعة ومستهدفة.
- سهولة التواصل مع العملاء.
- تخصيص نوعيات العروض الإعلانية والتسويقية المعروضة للعميل حسب اتجاهه وميوله، والتواصل معه حولها.
الكوكيز وبيانات الاستخدام
يقوم ملف “الكوكيز” بحفظ كافة البيانات والنشاطات للزائر الكريم، على سلسلة حرفية بطريقة تقنية عالية حديثة، تتيح الدخول إليها مرةً أخرى، كما يتيح التعرف على المستخدم، والمتصفح، والتخزين التام والسري للمعلومات، والذي يمكن ضبطه مرةً أخرى من قبل العميل.
ولأن الكوكيز له قواعد وأساسيات ثابتة، ومبادئ معروفة، فهو يعمل على الحفظ والسرية التامة لعملاء الموقع الكرام، موضحاً ميولهم واتجاهاتهم واهتمامهم ببعض القضايا والمعلومات، التي يطلع الموقع عليها بسرية تامة لتحسين مستوى الخدمة، وشمولها كل ما يتم البحث عنه من معلومات، الجدير بالذكر أن هذه البيانات قد تعرض بشكل محكوم ومقيد بالكثير من القوانين والشروط المعروفة بالإنترنت لشركات إعلانية، تسعى لخدمة العميل وراحته وعرض المواد التسويقية المرتبطة باهتمامه من نوعية نشاطاته التي يسجلها الكوكيز، كما نشير إلى نوعيات ملفات الارتباط “الكوكيز” وهي كالتالي:
- ملفات التعريف الخاصة بالجلسة.
- ملفات التعريف الخاصة بارتباط الأفضليات في البحث.
- ملفات التعريف الخاصة بارتباط الأمان.
- ملفات التعريف الخاصة بارتباط الإعلانات.
موافقة المستخدم
نؤكد أن من أساسيات سياسة الخصوصية بالموقع هو موافقة العميل، سواءً كان مستخدماً أو مسجلاً، فيقوم بالقبول أو الرفض، أو تعديل الاختيار بالمستقبل وسحب الموافقة بأي وقت، من الفرصة المتاحة طوال الوقت “إلغاء الاشتراك”، كما أن لدى زائرينا الكرام حق الاعتراض، والحذف، والتقييد، كما يحق لهم طلب سجل البيانات المجموع عنه بالفعل، كما يمكن للأطراف الثالثة والغير محددة أن تعد بعض التقنيات الخاصة لزيارتها والوصول إليها بزيارة العميل ودخوله للمعلومات والأنشطة عبر الإنترنت والتطبيقات ومواقع الويب، لا يخضع استخدام المستخدم لهذه التقنيات لسيطرة الموقع ولا التحكم به، بل يحكم ذلك سياسات الخصوصية التابعة له.
سياسة تخزين المعلومات
نحيط علم عملائنا الكرام، أن الحفظ لمعلومات الزوار للموقع، هو حفظ مربوط بالوقت، ومحدد بدقة، يصل لثلاثين يوماً بالتحديد، نحاول من خلالها تحسين الخدمة المقدمة للعميل بالموقع، لـ توافق ميوله واهتماماته، ثم تحذف تلقائياً، حيث ينتهي الغرض من حفظها الأول، وهو راحة الزائر الكريم.
طرق تبادل المعلومات بين الموقع وشركة أدسنس
تعرف شركة أدسنس أنها من أهم وأكبر الشركات الإعلانية المرتبطة بالموقع بشكل قانوني دقيق، ومعروف القواعد والشروط، والتي تتيح لها حق الاطلاع على معلومات المستخدم ونشاطاته، لتحديد نوعية الإعلانات المعروضة، وتقيدها، وتنظيمها، واحتساب نقرات زيارة العملاء الكرام، لتحديد أماكن زيارتهم لعناوين الموقع، وفق بروتوكول الإنترنت.
تستخدم شركة أدسنس بعضاً من ملفات الارتباط مثل الكوكيز، وإعدادات الشبكة، والكثير من الأكواد مثل “جافا”، لتحديد وتقييم خدمة هذه الإعلانات والعروض التسويقية المستهدفة للعملاء، والتحسين من أدائها.
ختاماً علينا أن نؤكد أننا بكم ومعكم، يسعدنا اهتمامكم، وسعيكم لمعرفة كل ما يتعلق بسياسة خصوصية الموقع، مقدرين اهتمامهم، مشيرين إلى امكانية التعديل والتغيير حين الضرورة والحاجة، ما عليكم سوى الاتصال الفوري بنا من صفحتنا المتاحة لكم طوال الوقت “اتصل بنا” والتي تحمل كل البيانات اللازمة للتواصل السهل معنا، لتلقي كل رسائلكم واقتراحاتكم، والرد عليها، لتلبية طلباتكم، والتحسين من مستوى الخدمات المقدمة منا إليكم، كما يمكنكم التعرف على كل ما يتعلق بسياسة الخصوصية التابعة لنا من هذه الصفحة، “سياسة الخصوصية”، والتي تضم كل الشروط والأحكام والقواعد المتفق عليها بالاستخدام.